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Título
Text copied to clipboard!Coordinador de Operaciones de Ventas
Descripción
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Estamos buscando un Coordinador de Operaciones de Ventas altamente motivado y organizado para unirse a nuestro equipo. Esta posición es clave para garantizar la eficiencia de los procesos de ventas, la coordinación entre departamentos y el cumplimiento de los objetivos comerciales. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas, análisis de datos y gestión de procesos, así como habilidades excepcionales de comunicación y liderazgo.
El Coordinador de Operaciones de Ventas será responsable de supervisar y mejorar los procesos internos relacionados con las ventas, incluyendo la gestión de CRM, la elaboración de informes de rendimiento, la coordinación con el equipo de marketing y la implementación de estrategias para aumentar la productividad del equipo de ventas. Además, trabajará estrechamente con la dirección para asegurar que las metas comerciales se alineen con los objetivos estratégicos de la empresa.
Entre sus funciones principales se encuentran la creación y seguimiento de métricas clave de rendimiento (KPIs), la identificación de áreas de mejora en los procesos de ventas, la capacitación del equipo en herramientas y procedimientos, y la colaboración con otros departamentos para asegurar una experiencia fluida para el cliente. También será responsable de mantener actualizados los sistemas de información y de garantizar la precisión de los datos utilizados para la toma de decisiones.
El candidato ideal debe tener una mentalidad analítica, ser proactivo y tener la capacidad de trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados. Se valorará experiencia previa en roles similares, así como conocimientos en herramientas como Salesforce, Excel avanzado y plataformas de automatización de ventas.
Esta es una excelente oportunidad para un profesional que busca crecer en el área de operaciones comerciales dentro de una empresa en expansión. Si tienes pasión por la eficiencia, el análisis y el trabajo en equipo, ¡te invitamos a postularte!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar y optimizar los procesos de ventas.
- Gestionar y mantener actualizado el CRM.
- Elaborar informes de rendimiento y análisis de datos.
- Coordinar con los equipos de ventas y marketing.
- Implementar estrategias para mejorar la productividad.
- Capacitar al equipo en herramientas y procesos.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos comerciales.
- Asegurar la precisión de los datos de ventas.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
- Monitorear y reportar KPIs de ventas.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en Administración, Marketing o carrera afín.
- Experiencia mínima de 3 años en operaciones de ventas.
- Conocimiento avanzado de Excel y herramientas de análisis.
- Experiencia con CRM, preferentemente Salesforce.
- Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Capacidad para liderar y coordinar equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación a resultados y mejora continua.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos.
- Conocimiento en automatización de procesos de ventas.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuántos años de experiencia tienes en operaciones de ventas?
- ¿Qué herramientas de CRM has utilizado anteriormente?
- ¿Tienes experiencia en la elaboración de informes de rendimiento?
- ¿Cómo manejas la coordinación entre equipos de ventas y marketing?
- ¿Qué estrategias has implementado para mejorar la productividad de ventas?
- ¿Tienes experiencia capacitando equipos en herramientas o procesos?
- ¿Cómo aseguras la precisión de los datos en los sistemas de ventas?
- ¿Qué KPIs consideras más importantes para medir el rendimiento comercial?
- ¿Has trabajado con plataformas de automatización de ventas?
- ¿Qué te motiva a postularte a esta posición?
